Często zadawane pytania
Wszystko, co chcielibyście wiedzieć przed grą
Poniżej zamieszczamy pytania, które nasi goście zadają najczęściej. Jeśli nie ma tu waszego pytania, napiszcie do nas na adres info@sahalom.org, a my szybko na nie odpowiemy.
1. Jaki jest minimalny wiek wymagany do gry?
W laser tag mogą grać dzieci od 7 lat, pod warunkiem, że są w stanie wygodnie nosić kamizelkę i wykonywać polecenia prowadzącego. Gry VR są dostępne dla dzieci od 9 lat, ponieważ hełmy są przeznaczone dla starszych dzieci i dorosłych, choć na decyzję personelu dla młodszych graczy dostępnych jest kilka spokojniejszych gier. Nie ma górnej granicy wiekowej — mieliśmy gości po siedemdziesiątce, którzy wychodzili z uśmiechem na twarzy. Dzieci poniżej określonego wieku muszą podczas wizyty przebywać pod opieką osoby dorosłej.
2. Jak długo trwa sesja?
Jedna runda laser tagu trwa około 15–20 minut aktywnej gry, ale ogólnie warto zaplanować około 45 minut, biorąc pod uwagę instruktaż bezpieczeństwa, zakładanie sprzętu i kilka rund. Standardowa sesja VR trwa 30 minut czasu gry. Większość gości spędza u nas od jednej do dwóch godzin, w zależności od wybranego pakietu. Jeśli chcesz spędzić u nas więcej czasu, po prostu poinformuj nas o tym podczas rezerwacji, a my zorganizujemy odpowiedni harmonogram.
3. Jak dokonać rezerwacji?
Najprościej – przez naszą stronę internetową, gdzie można wybrać rodzaj rozrywki, datę, przedział czasowy oraz liczbę uczestników w grupie. Rezerwacji można również dokonać pocztą elektroniczną na adres info@sahalom.org lub telefonicznie. Zalecamy rezerwację z wyprzedzeniem, zwłaszcza w weekendy, w godzinach wieczornych oraz w przypadku dużych grup. Chętnie przyjmujemy gości bez wcześniejszej rezerwacji, o ile są wolne miejsca, ale nie możemy zagwarantować ich dostępności bez wcześniejszej rezerwacji.
4. Jaki sprzęt zapewniacie?
Wszystko, co niezbędne, jest już wliczone w cenę. W przypadku laser taga jest to lekka kamizelka z czujnikami i blaster na podczerwień, a także pełna instrukcja obsługi. W przypadku VR zapewniamy hełm, kontrolery ruchu oraz strefę do gry pod nadzorem. Cały sprzęt jest czyszczony i dezynfekowany między sesjami. Nie musicie niczego przynosić ani kupować — po prostu przyjdźcie gotowi do gry.
5. Czy to bezpieczne?
Tak. W laser tagu wykorzystuje się nieszkodliwe światło podczerwone, podobne do tego z pilota do telewizora — nie ma żadnych pocisków ani niczego, co mogłoby spowodować uraz. Podłoga naszej areny jest przystosowana do ruchu, a każda sesja rozpoczyna się od instruktażu bezpieczeństwa, podczas którego wyjaśniane są zasady i granice przestrzeni gry. W trybie VR instruktor nadzoruje przestrzeń gry, abyście nie wpadli na ściany ani innych graczy. Prosimy wszystkich o przestrzeganie wskazówek personelu i zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia gry, jeśli zasady bezpieczeństwa będą ignorowane.
6. Jaka jest minimalna i maksymalna liczba uczestników w grupie?
W laser tag najlepiej grać w grupie co najmniej 4 graczy, aby można było utworzyć drużyny, choć grać mogą również mniejsze grupy. Nasza arena może pomieścić do 15 graczy na jedną rozgrywkę, a większe grupy są rozdzielane na kolejne rundy. VR jest dostępny zarówno dla osób indywidualnych, jak i dla sporych grup, które korzystają z kilku stref gry. Aby wynająć całą arenę lub zorganizować imprezę dla ponad 15 osób, skontaktuj się z nami, a my opracujemy indywidualny plan.
7. Czy organizujecie urodziny?
Tak — to jedna z rzeczy, które robimy najlepiej. Nasze pakiety urodzinowe łączą czas gry z prywatną salą na imprezę, do której można przynieść własny tort i jedzenie. Zajmujemy się grami, liczeniem punktów i przygotowaniami, aby rodzice mogli się zrelaksować. Oferty pakietowe są dostępne dla dzieci, młodzieży i dorosłych. Więcej szczegółów znajdziecie na stronie „Usługi” i rezerwujcie z wyprzedzeniem, ponieważ miejsca na imprezy w weekendy szybko się wyprzedają.
8. Czy możecie zorganizować imprezy firmowe z elementami budowania zespołu?
Oczywiście. Regularnie organizujemy dni firmowe dla przedsiębiorstw każdej wielkości, wykorzystując laser tag i VR, aby stymulować pracę zespołową i komunikację w swobodnej atmosferze. Oferujemy elastyczny harmonogram w ramach dnia roboczego, możliwość wynajęcia prywatnej areny oraz dostosowanie wydarzeń do potrzeb Państwa grupy. Prosimy o przesłanie nam informacji o liczbie uczestników i preferowanej dacie, a my przygotujemy ofertę.
9. W co się ubrać?
Wygodna odzież codzienna i obuwie z zakrytymi palcami, w którym można się swobodnie poruszać — najlepiej trampki, a nie sandały czy buty na obcasach. Będziecie musieli biegać, schylać się i obracać, więc zostawcie w domu wszystko, co krępuje ruchy. Zalecamy również unikanie zupełnie nowych białych ubrań na arenie laser tagu, ponieważ nasze oświetlenie UV sprawia, że jasne tkaniny świecą (to zabawne, ale warto o tym wiedzieć). Do dyspozycji są szafki na torby i cenne przedmioty.
10. Jakie są zasady anulowania rezerwacji?
Plany się zmieniają — rozumiemy to. Możesz bezpłatnie przełożyć lub anulować standardową rezerwację nie później niż 24 godziny przed rozpoczęciem sesji. Za anulowanie dokonane w terminie krótszym niż 24 godziny może zostać naliczona opłata, a zaliczki za rezerwacje dla dużych grup lub imprez mogą nie podlegać zwrotowi w zależności od terminu powiadomienia. Pełne informacje znajdują się w naszych Warunkach świadczenia usług. Jeśli pojawi się coś pilnego, skontaktuj się z nami jak najszybciej, a my zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby pomóc.
11. Jak można zapłacić?
Akceptujemy płatności kartą i przez BLIK na miejscu, a także płatności kartą online podczas rezerwacji za pośrednictwem naszej strony internetowej. W przypadku rezerwacji korporacyjnych i dużych imprez możemy zorganizować płatność na podstawie faktury przelewem bankowym. W przypadku rezerwacji imprez i dużych grup może być wymagana zaliczka w celu potwierdzenia rezerwacji, a pozostała kwota jest uiszczana w dniu imprezy.
12. Czy sprzedajecie bony upominkowe?
Tak, i będą one wspaniałym prezentem. Bony upominkowe są dostępne na konkretne pakiety usług lub w formie stałej kwoty, którą można wykorzystać na dowolną z naszych usług. Są ważne przez 12 miesięcy od daty zakupu i można je nabyć online lub osobiście. Wystarczy skontaktować się z nami, a my wszystko zorganizujemy — to idealna opcja na urodziny, święta lub dla osób, którym trudno jest dobrać prezent.
13. Czy istnieją jakieś ograniczenia zdrowotne dotyczące korzystania z rzeczywistości wirtualnej?
Tak. Wirtualna rzeczywistość może nie być odpowiednia dla wszystkich. Zalecamy, aby nie brać udziału w doświadczeniach VR, jeśli cierpisz na padaczkę lub masz w wywiadzie napady fotowrażliwe, doświadczasz silnej choroby lokomocyjnej, jesteś w ciąży lub cierpisz na niektóre choroby serca lub inne schorzenia, na które mogą mieć wpływ doświadczenia immersyjne. Jeśli nie masz pewności, czy VR jest dla Ciebie odpowiedni, przed uczestnictwem skonsultuj się z lekarzem. Jeśli podczas sesji poczujesz się źle, natychmiast poinformuj o tym pracownika i przerwij doświadczenie.